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Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones para el uso del sitio www.latiendamusica.com.ar

 

“DEMARCO RICARDO” recomienda la lectura detenida de estas condiciones para el correcto uso de los contenidos y servicios que brinda el sitio web. El uso de este sitio es de su entera responsabilidad y bajo su propio riesgo. DEMARCO RICARDO excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

Los presentes términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regularán y serán de aplicación al uso y navegación de la página web www.latiendamusica.com.ar (propiedad de Demarco Ricardo) y todos los actos que puedan efectuarse en virtud de la utilización de la misma.

1.- CONFORMIDAD DE TERMINOS Y CONDICIONES

La navegación y el uso de la página web www.latiendamusica.com.ar (en adelante website) implican el conocimiento, la conformidad y la aceptación de los términos y condiciones. En caso de desacuerdo el usuario deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

Los Términos y Condiciones se considerarán de aplicación para todo Usuario desde el primer momento en que accedan al mismo. El incumplimiento de esto Términos y Condiciones de Uso supondrá la inmediata suspensión del acceso al sitio sin previo aviso.

2.- MODIFICACIÓN

Los Términos y Condiciones podrán ser modificados o ser sustituidos en cualquier momento y a exclusivo criterio de DEMARCO RICARDO, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

DEMARCO RICARDO durante un tiempo razonable, pondrá un aviso en el website alertando a los Usuarios sobre los cambios. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones.

 

3.- SUSPENSION Y MODIFICACION DEL SERVICIO. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

DEMARCO RICARDO se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. El acceso al website no está garantizado por DEMARCO RICARDO. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, DEMARCO RICARDO se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

DEMARCO RICARDO no garantiza que el website se encuentre libre de virus, o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

4.- REGISTRACIÓN

La registración para poder acceder a los servicios ofrecidos en la website es gratuita y obligatoria. El formulario se completará obligatoriamente en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. DEMARCO RICARDO podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.

DEMARCO RICARDO no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, DEMARCO RICARDO se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Los Usuarios accederán a su cuenta personal -la “Cuenta”- mediante un nombre de Usuario y una clave personal a su elección. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, DEMARCO RICARDO cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos.

El nombre de usuario y clave son proporcionados por cada usuario siendo estos responsables por el uso y transmisión de esos datos acarreando las consecuencias y responsabilidad de la divulgación de los mismos.

 

5.- DATOS PERSONALES

A efectos de requerir los servicios ofrecidos en el website los usuarios deben brindar datos personales (nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad) los que se incorporarán a una base de datos con los alcances de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 vigente en la República Argentina.

Los datos referidos a las tarjetas de crédito son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.

Los Usuarios al registrarse en el website y formar parte de la Base General de Datos de Clientes, aceptan que DEMARCO RICARDO se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a DEMARCO RICARDO, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

6.- COOKIES

El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Para entender el procedimiento, estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar la calidad y los servicios que se prestan en el website. DEMARCO RICARDO aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos adecuados de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

 

7.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

La venta de los productos se encuentra sujeta a su disponibilidad, considerando ello, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, DEMARCO RICARDO se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:

Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);

Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;

Optar por un producto alternativo que le ofrezca DEMARCO RICARDO para el caso particular;

Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En caso de que se haya pagado en dólares estadounidenses, se devolverá el importe al tipo de cambio del día de la cancelación.

Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de siete (7) días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, DEMARCO RICARDO podrá presumir que el Usuario ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original.

8.- REINTEGRO DEL IMPORTE ABONADO

En los casos mencionados en el punto anterior  (7) en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.

Para los casos de reembolso vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.

9.- PROMOCIONES

Las ofertas y promociones de productos que se difundan en el website  tendrán validez desde la fecha indicada hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

10.- IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)

Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

11.- DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

El Usuario tendrá derecho a devolver productos que presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente. El Usuario deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente dentro del plazo de cinco días (5) contados desde la entrega de la cosa, para que DEMARCO RICARDO proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden adquiridos, sin responsabilidad alguna.

Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en idénticas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. A mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues en caso contrario no podrá realizarse el cambio.

12.- MONEDA

Los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. La entidad financiera que provea los medios de pagos en los distintos países hará la conversión de acuerdo a las normas imperantes en dicha materia.

13.- MEDIOS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse contrareembolso o con tarjeta de crédito, o los medios habilitados por MERCADO PAGO, una vez confirmada la compra por el ente emisor. DEMARCO RICARDO podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes.

La modalidad de pago de MERCADO PAGO puede consultarse en https://www.mercadopago.com.ar

14.- ENVÍO DE PRODUCTO. TIEMPO DE ENTREGA

Las entregas se realizarán en la dirección que indique el Usuario. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo.

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, de la aprobación del medio de pago y del tiempo de envío y la empresa a cargo del mismo. Los días que se indiquen son estimativos.

Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.

El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.

15.- GASTOS DE ENVÍO

El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona y ubicación del domicilio de entrega.

DEMARCO RICARDO asume los costos de envío por compras que superen los PESOS MIL ($1000) para la zona de cuyo, Argentina.

Los costos y gastos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. DEMARCO RICARDO está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.

 

16.- FACTURACIÓN

Junto con el producto será remitida la factura A o B correspondiente. Las facturas son emitidas por DEMARCO RICARDO, con domicilio en Pringles 1134, Provincia de San Luis Agentina, CUIT Nº 20-26614894-2.

17.- CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA

El Usuario podrá cancelar una orden de compra, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con DEMARCO RICARDO dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a “latiendaonline@latiendamusica.com.ar”.

Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago que se utilizó para abonar, o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto. El Usuario reconoce que en este caso, DEMARCO RICARDO deberá realizar otro envío, motivo por el cual deberá cobrar al usuario los costos producidos por esta modificación.

18.- DECLARACIONES

DEMARCO RICARDO no será responsable de la veracidad de la información ingresada al website por terceros. Tampoco será responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del website sin verificación por parte de DEMARCO RICARDO. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a DEMARCO RICARDO, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

19.- PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS RESERVADOS

Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden única y exclusivamente a DEMARCO RICARDO.

El contenido del presente website, incluyendo, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de DEMARCO RICARDO o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

20.- RAZÓN SOCIAL Y DOMICILIO

La razón social de la empresa es DEMARCO RICARDO, con domicilio en Pringles 1136, Provincia de San Luis, Argentina. CUIT Nº20-26614894-2.

21.- NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones y/o notificaciones que deban efectuarse por el uso de website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: – al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; – a DEMARCO RICARDO: a la cuenta de correo electrónico “latiendaonline@latiendamusica.com.ar”, o a su domicilio legal en Pringles 1136, Ciudad de San Luis, Provincia de San Luis.

 JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina. La jurisdicción competente serán los tribunales ordinarios de la Ciudad de San Luis.-.